هاتف سامسونج A26 5G بشاشة 6.7 بوصة وذاكرة وصول عشوائي 6 جيجابايت وسعة تخزين 128 جيجابايت

تاريخ السريان: 1 يناير 2024

نشكرك لاختيارك التسوق من متجر عدناني. نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق سلسة ونرغب في أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. توضح هذه السياسة إرشاداتنا وإجراءاتنا المتعلقة باستبدال المنتجات. بإتمام عملية الشراء على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

شروط الاستبدال:

شروط الأهلية للمنتج:

بصفتنا علامة تجارية مسؤولة، تضمن Adnanistore وصول كل منتج إلى العميل بحالته الأصلية الممتازة. إذا استلمت منتجًا غير صحيح أو معيبًا أو مكسورًا أو تالفًا، يحق لك استبداله مجانًا.

الإطار الزمني:

يجب عليك طلب الاستبدال خلال ثلاثة أيام من تاريخ التسليم. بعد انقضاء هذه المدة، لن نتمكن من معالجة أي طلبات استبدال.

عملية الاستبدال:

البدء:

لبدء عملية الاستبدال، يجب عليك مشاركة فيديو واضح للمنتج غير الصحيح أو المعيب أو التالف مع فريق دعم العملاء عبر واتساب. قد يقدم فريقنا إرشادات حول استخدام المنتج إذا أمكن حل المشكلة دون الحاجة إلى إرجاعه.

الخيار أ:

سنطلب منكم شحن المنتج الخاطئ أو التالف في عبوته الأصلية (بما في ذلك الصندوق وجميع الملحقات) إلى مستودعنا المخصص. في غضون يومي عمل من استلامه، سنقوم بشحن المنتج البديل إليكم مجاناً.

الخيار ب:

سنقوم بتحديد موعد مع مندوب توصيل لاستلام المنتج المعيب وتزويدك ببديل في غضون 14 يوم عمل.

يرجى ملاحظة أننا لا نقدم بديلاً في حالة "تغيير الرأي".

استرداد:

يرجى العلم بأن متجر أدناني لا يقدم خدمة استرداد الأموال. نحن نوفر فقط بدائل للمنتجات التالفة أو غير الصحيحة كما هو موضح في الأقسام أعلاه.

اتصل بنا:

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الاستبدال الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:

واتساب: +965 55518007

البريد الإلكتروني: support@adnanistore.com